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Curso de Telemarking

Cadastrado em: 06-05-2008
Atualizado em: 31-10-2008
Tamanho:121 kb
Fabricantehttp://www.glix.com.br
Sistema:Windows
Distribuição:Gratuito
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    Curso de Telemarking é um pequeno curso de telemarketing, que explica cada passo o profissional deve seguir, a importância do atendimento telefônico, comportamento e atitude ao telefone, como organizar o fluxo de informações com gentileza, simpatia e eficácia nos públicos internos e externos, erros que não podem acontecer ao telefone: de português, de voz, de atendimento, os mandamentos do ótimo atendimento a clientes, por telefone.

    Telemarketing é o uso planejado de instrumentos de telefonia, com objetivos a atingir através de ações que ajudem, orientem e informem.

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    Telemarketing, curso, telefone, atendimento, pessoas, clientes, informar